夢想就是最棒的投資

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TITLE: 一分鐘把話說完,才是好主管:下指令、做說明的技術,部屬一聽就懂

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基金經理人的獎金就是從績效中得來的,他如果不做得更好,

獎金就會變少甚至失業。 基金中很多是的股票,於是經理人跑去跟Wal-Mart說:如果你沒法提高獲利,

我就要賣掉你的股票,讓你暴跌然後去一分鐘把話說完,才是好主管:下指令、做說明的技術,部屬一聽就懂買別家公商業理財雜誌司的股票。 Wal-Mart說:好吧,那我去國外買更便宜的商品回來並且精簡人事,

這樣就能獲利提升了,於是上班族投資理財 成功公式 = (投資知識 + 金錢管理) x 善用人脈 好的人脈可以節省你很多學習的時間,縮短你數年摸索理財投資的時間都有可能,沒有富爸爸教你理財,就自己去認識善於理財朋友,透過人脈去認識那些已經擁有良好理財知識的朋友許多人失業了,但是Wal-Mart生意變好了,獲利提高, 安妮的基金也變多了。安妮也改去Wal-Mart而不去湯姆的雜貨店了,

因為Wal-Mart實在俗夠大碗!! 湯姆的店太貴了 很多人的想法跟安妮一樣,終於湯姆的店就倒了

因為Wal-Mart而倒閉的小賣店越來越多,失業了、大家沒錢逛街,

於是安妮的精品店也倒了。人們變窮了,只好去買便一分鐘把話說完,才是好主管:下指令、做說明的技術,部屬一聽就懂宜的東西,

於是通通跑去買賺翻了,股票一投資理財入門直漲一直漲 湯姆跟安妮一樣,其實都間接持有Wal-Mart的股票。

所以他們都蠻高興的,想說..."雖然失業了,還好我買的股票一直漲...呼~"

問題....誰害湯姆、安妮失業?誰有得到益處?誰是壞人? 每一個人都 小額投資理財 變成了4位一體, 消費者的安妮買到廉價商品開心!

失業者的安妮收掉了精品店...一分鐘把話說完,才是好主管:下指令、做說明的技術,部屬一聽就懂.傷心! 投資者的安妮持有股票上漲....開心!



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商品訊息描述:

主管總是擔心:
「我如果說的太簡短,部屬可能聽不懂、不按照我的想法去行動。」
於是主管的說明愈來愈長、指令愈來愈囉嗦……導致部屬不清楚主管到底想說什麼。
為了怕主管講個不停,部屬變得不想發問、也不願發表意見。

於是,主管面臨了管理問題:為什麼我花了那麼多時間、說的那麼明白,部屬卻不照我的指令和說明,自己亂做?(是笨嗎?還是素質差?其實都不是。)

實務上,主管的最重要任務有四個:
.提振士氣、
.把部屬改變成能「自律」的工作者、
.勉強部屬,讓他樂意去做原本不喜歡的工作、
.誘導出工作者的主動積極心態,自己想把事情做得更好。

日本企業管理顧問沖本留里子(會計助理出身,三十幾歲當上董事)指出,這四項管理任務,都需要主管「下指令」與「做說明」才能夠完成。然而,沖本留里子的多年經驗發現,我們能夠專心聽別人說話的時間,最多只有一分鐘。但絕大多數主管卻因為不放心而東拉西扯的模糊了焦點,導致部屬內心不斷想:

「內容落落長,你到底想說什麼?」
「是是是,我已經非常清楚你想說的內容了。拜託你趕快閉嘴吧。」
「用不著你雞婆。什麼都不懂,你沒資格說我,真正在做事的又不是你。」

有鑑於此,作者列舉了35種主管需要下指令、做說明的狀況,幫你萃取自己的想法、去掉訊息雜質,找出對話重點。只用一分鐘,就能把話說完。愈複雜的事,你愈能展現這樣的下指令技巧。這不只是說話技術,更是邏輯思考和流程管理技巧的展現。

該怎麼在一分鐘內下指令、做說明?作者提供4種一分鐘交代清楚的祕訣,讓你的重點都能清楚傳達:
職場霸淩的定義
結果法
兩面法
原因法
二、三個法

這4種方法,足以涵蓋35種最常遇到的下指令與做說明的狀況:
士氣低落時,該怎麼激勵部屬?
雖然想稱讚對方,但怕被譏為賞罰不明。
每次問話,他都回得支支吾吾、沒有重點。
一直沒進步的人,或是很被動的人,如何振奮他?
老是唱反調、愛唱衰的部屬,如何用他?
部屬很情緒化,該怎麼勸他?
希望部屬加班、替你去開會……要他做不樂意的工作,如何讓他願意?
老是加班的部屬,其實做事很沒效率,如何說他………

能在一分鐘之內就交代完畢的主管,一定能讓部屬對你產生極大的向心力。本書列舉35種最常導致主管講個沒完、難以放心的工作溝通實境,教你4種祕訣——結果法、兩面法、原因法、二三法,幫助所有想做好主管工作的人,完成一分鐘重點傳達,讓你花一分鐘就能帶出部屬的做事效率,大幅提升工作績效與工作氣氛,更讓部屬喜歡找你說話。

作者簡介

沖本留里子

日本PHP綜合研究所認定的商務教練

專科學校畢業後,曾任職於多家公司,接著進入某財務管理商社,從事業務改革的專案管理,三十多歲成為董事。

以領導者的身分,在統整組織、參與經營的過程中,對於「主管和屬下之間的溝通不良、跨部門之間的衝突、漫長空洞又浪費時間的會議」感到煩惱。不久之後,公司倒閉。她深感要建立一家不會倒閉的公司,最需要的是:良好溝通。於是,努力研究出聆聽者最容易掌握內容、付諸行動的說話方式,首要條件就是「一分鐘內說重點」。

目前為CHEERFUL股份有限公司董事長,並擔任企業研習或公開研討會的講師,以人才開發培育為主要課題。

官方網站
www.e-cheerful.co.jp
Facebook
www.facebook.com/conferlist

譯者簡介

張智淵

台北人,輔仁大學翻譯學研究所碩士課程修畢,現為專職譯者,從事翻譯十餘年。譯有《差一點分手,更幸福》、《好主管得學會罵人》(大是文化出版)、《夢象成真》、《四疊半宿舍,青春迷走》、《陌生的憑弔者》、《污點通訊》、《旋轉木馬》、《幽靈救命急先鋒》、《眾神的山嶺》、《BOX!熱血鬥陣!》、《所有男人都是消耗品》、《興趣無用論》等書。

E-mail:akiracat@seed.net.tw

商品訊息簡述:

  • 譯者:張智淵
  • 出版社:大是文化

    新功能介紹

  • 出版日期:2012/08/28
  • 語言:繁體中文


一分鐘把話說完,才是好主管:下指令、做說明的技術,部屬一聽就懂

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職場











▲民宅內彈痕斑駁,還傳出劉試圖破壞門鎖闖入民宅。(圖/記者林煒傑攝)

記者林煒傑/新北報導

中和警匪當街駁火50多槍,案件最後以無人傷亡和平落幕,警方表示,會成立「后羿專案」射下「太陽會總顧問」劉邦誠,導因於去年11月19日劉在新店區中央路的群聚械鬥,警方經追緝半年,30日清晨終於在基隆埋伏等到劉嫌,未料雙方卻一路追逐到中和區駁火,所幸最後事件以無人傷亡和平落幕。

警方表示,劉嫌去年11月因債務糾紛,聚眾在大街上與另派人馬械鬥,雙方10多人直接持刀互砍,甚至放信號彈壯勢,讓附近居民受到相當驚嚇,直呼「晚上那麼亂!誰還敢出門啊!」

新店分局偵查隊隊長陳嘉鵬表示,當時員警將遭毆打的一群人帶回碧潭派出所應訊,才過一陣子,竟傳有劉派出的手下聚眾,一幫人聲勢浩大,群聚到派出所內尋仇,想把仇家抓出來「再打一頓」,彷彿完全不把警察放在眼裡,氣焰囂張,也讓警高度注目此案,成立小組全力追緝。

因劉涉嫌在假釋期間犯下組織、槍砲、毒品等多案,警方從去年11月時即成立專案小組,以「后羿專案」誓言射下「太陽會」總顧問劉邦誠,警經過半年埋伏,終於將他追捕到案,最後在無人傷亡的情況下,有驚無險地完成任務。







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